本公司消費皆為韓國代購,會依照消費者下單完成付款後向韓國廠商下訂,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。
商品出貨前,均會有包裝人員整燙檢查,但為確保雙方權益,請收到包裹後於2天內檢查商品是否正確或有無瑕疵,收到有狀況之商品時,請立即拍照告知COSSII客服人員,逾期將不受理!
▼韓國連線&COSSII社團代購須知
韓國代購商品之訂單,統一須先完成付款。
完成結帳之訂單後則向韓國下單,由於韓國連線屬代購性質,不接受退貨、換貨,亦不接受因為單一商品斷貨而要求整張訂單取消。
追加時間為結單日起7-30工作天(不包含假日),如提早到貨將會依照「訂單付款成立的完成時間」順序出貨,不接受急單,建議斟酌後下單。
由於韓國代購商品追加時間以及付款方式不同,同一訂單會於商品全數到齊後統一寄出。
如超過預購時間還有未到之商品,則會拆單先將已到貨的商品寄出。
▼不屬瑕疵之界定
(一) 釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、可縫回的釦子,合理範圍下不對稱、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線(安心縫線/固定口袋縫線)
(二) 新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,先通風、後清洗,狀況即可漸漸清除。
(三) 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)
★貼心小提醒:若無故棄單和商品非瑕疵原因退換貨達2次,違反訂購與退貨相關規則,系統將自動暫停該帳號,同時列為交易黑名單